Receptionist

Wij zoeken;

Sta jij onze bezoekers en klanten graag oplossingsgericht en vriendelijk te woord? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Receptionist ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers van ons hoofdkantoor. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers hartelijk worden ontvangen en op een servicegerichte wijze worden geholpen. Daarnaast ondersteun jij jouw collega’s van het operations center met het te woord staan van onze interne klanten (winkel medewerkers) en externe klanten (consumenten). Onze klanten benaderen ons via de telefoon, e-mail en social media. De vragen die je kunt verwachten zijn zeer divers, denk hierbij aan vragen over weborders en betalingen, klachten over producten en leveringen, maar ook product specifieke onderwerpen. Voor jou is het geen probleem om deze vragen en klachten effectief en efficiënt op te lossen!

Iedere bezoeker van ons hoofdkantoor en klant is uniek en verdient iedere keer weer jouw volledige aandacht. Dit is echter voor jou geen probleem, jij weet namelijk precies hoe je bezoekers en klanten professioneel moet benaderen. Hierdoor ben jij mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en leg jij de lat hoog voor jezelf en de rest van de organisatie. Daarnaast zal jij bijdragen aan de verdere professionalisering van onze afdeling.  

Kortom, elke dag is anders als Receptionist door het brede scala aan klanten en vragen die jij dagelijks ontvangt. Ga jij de uitdaging aan?

Wij bieden:

• Een goed salaris;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, met mogelijkheid om tot 5 dagen bij te kopen;
• Een team met enthousiaste collega’s die voor elkaar klaar staan;
• Natuurlijk gaan wij er vanuit dat jij als collega enthousiast wordt van onze producten en daarom krijg je 15% personeelskorting;
• Is je enkele reisafstand meer dan 10 km dan kom je in aanmerking voor een reiskostenvergoeding;
• Regelmatige borrels met collega’s en voordelig lunchen in ons gloednieuwe bedrijfsrestaurant.

Dit ben jij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Kennis van ons assortiment op het gebied van Tuin én Dier is een sterke pré;
• Je bent enthousiast en klant- en oplossingsgericht en hebt een representatieve houding;
• Ervaring als receptioniste / telefoniste is een pré; 
• Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring met het werken met Microsoft Office;
• Je bent flexibel inzetbaar.

Lijkt het jou leuk om deze uitdaging aan te gaan? Stuur jouw CV en motivatiebrief en solliciteer direct. Voor vragen kun je contact opnemen met Jeroen Kayser (Manager Operations Center) op het telefoonnummer 06-53 94 45 46.